ブログ｜「処理速度が早い人が、仕事ができる人」――命...

おはようございます。
とみ鍼灸治療院の松葉です。

先日は、私がかつて参加していた経営者会でご一緒だった方の命日でした。

 

その方（以下、T氏）は、４４歳という若さで交通事故により急逝されました。
不器用で変わった部分も多かったですが、とても情に厚く、誰よりも人を思いやる心のある方でした。

命日には、T氏のことを思い出すことが何よりの供養になると思い、

今日は彼が私に残してくれた言葉を、ブログに綴っておこうと思います。

 

T氏は私が経営者会に入ったばかりの頃、
私に何気なくこう言ってくれたことがあります。

 

それは「仕事ができる人は、処理速度が早い人のことだ。」

 

たった一言ですが、私の中に強く残り続けています。

 

実際に、経営者会の中で成果を出し、仕事が上手くいってる人たちは、例外なくレスポンスが早く、

何事にもテンポよく対応していました。

逆に上手くいっていない人は連絡が遅く、遅刻も多い――なるほど、確かにと思わされました。

 

私はその言葉を聞いた時に、まさに“目からうろこ”が落ちるような気持ちになりました。

それ以来、患者様、友人、家族、誰からの連絡であっても、なるべく早く返事を返すよう心掛けています。

 

特に患者様から、お身体の悩みや経過についての相談を頂いた時には、

 

即レスポンスが「安心」に変わると実感しています。

 

逆に返事が遅れると、それが不安や不信に繋がってしまう。

この感覚は、T氏から学んだ大切な“金言”です。

 

あれからもう７年が経ちます。

その間、たくさんの経営者や同業者と出会いましたが、

やはり「処理速度の早さ」が、その人の信頼や仕事の質に直結することを強く感じています。

 

先日、将来的に鍼灸の仕事を一緒にできそうなパートナーを、人づてに紹介して頂いたのですが――

LINEの返信は遅く（送信から３日後くらいの返信）、打ち合わせの直前５分前には「時間をずらしてほしい」との連絡。

その時、直感的に思いました。

「この人とは一緒に仕事はできない」

何より、こういう対応は、患者様に迷惑がかかる。

この判断軸も、T氏の言葉が根底にあります。

 

時代はどんどん進化しています。

AIの発展も含めて、情報や技術のスピードはますます加速しています。

だからこそ、人間に求められるのは「早く、正確に、丁寧に」動ける力ではないでしょうか。

 

人と人とのつながり、そして誰かの仕事によって支えられている日常への感謝――

それを忘れずにいたいものです。

 

T氏、あなたが残してくれた言葉は、

今も私の中で生き続けています。

そして、患者様や周囲の人々にも、形を変えて伝えていけたらと思っています。